第二章 · 数据里的人

运营会议上，有人主张立即取消非标准停靠，以免引发其他风险。季南指出，老人附近的正式站点因为施工改道，临时提示牌又不够醒目。问题未必出在车辆“过于热心”，而是交通服务忽略了一部分乘客。

齐夏与团队走访沿线，邀请老年乘客实际演示路线。她第一次意识到，在地图上相隔两百米的两个站点，对拄拐的人并不等价。